Chez RepairfyTools, nous protégeons activement vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous pouvez exercer.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Entreprise : RepairfyTools
- Dirigeant : Roberto Sarmento Sobrinho
- Adresse : 238 Bis Rue Paul Doumer, 78510, Yvelines, France
- Email : [email protected]
2) Données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : Produits commandés, historique d’achats, modalités de paiement
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils analytics)
- Données techniques : Données de connexion, appareil utilisé
3) Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Exécution des commandes : Traitement, livraison, facturation
- Service client : Réponse à vos demandes, support après-vente
- Communication commerciale : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
- Amélioration du site : Analyse des statistiques de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur
- Obligations légales : Comptabilité, lutte contre la fraude
4) Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Pour le traitement de vos commandes
- Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- Consentement : Pour les communications marketing
- Obligation légale : Pour la conservation comptable et fiscale
5) Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal (pour le traitement des règlements)
- Prestataires de livraison : Transporteurs (pour la livraison des commandes)
- Hébergeur : Hostinger (stockage des données)
- Outils analytics : Google Analytics (analyse d’audience)
- Autorité légal : Sur demande justifiée (forces de l’ordre, administration)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6) Transfert de données
Vos données peuvent être hébergées hors de l’Union Européenne, notamment via nos prestataires (Hostinger, Google). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation.
7) Durée de conservation
Nous conservons vos données selon les durées suivantes :
- Données de compte : 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier consentement
- Logs de connexion : 12 mois
8) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : Demander la suspension du traitement
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Nous répondrons à votre demande dans un délai d’1 mois. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de complexité ou volume important de demandes.
9) Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
10) Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
- Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l’audience
- Cookies marketing : Pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre outil de gestion des cookies.
11) Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée via protocole HTTPS (SSL/TLS)
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés
- Accès restreint aux données personnelles
- Conservation sécurisée des données de paiement (conformité PCI-DSS)
12) Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Formulaire : Page de contact
Dernière mise à jour : Février 2026